やってよかったと思える結婚式でした

• 実施確認済み ayaさん（挙式時30歳）
• 投稿日：2016年7月2日

挙式・披露宴の感想

お料理はとてもおいしかったです。式当日はスタッフの方もいろいろと気配りしていただき思い出に残る一日になりました！
ただ残念だったのは事前準備。資料は拙い、説明は足りない、こちらから子細を確認しても明確な回答は得られず結局ネットでいろいろ調べざるをえませんでした。プランナーさんによると思いますので1、２回目で判断して必要なら変えてもらうようにした方がよいと思います。大金を払ってる身としてはやるせない気持ちになることが度々ありましたので。そして一番最初に訂正した名前の漢字は最後まで訂正されずに親族からも突っ込まれる始末でした。
会場の雰囲気は落ち着いてとても素敵です。あまり多目の人数は不向きですので小規模な式はとてもよいと思います。

会場からの返信

最終更新日：2016年7月6日

aya様

この度のご結婚、誠におめでとうございました。
ボウ・デパール青山倶楽部でございます。

お忙しいなかの口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また本当に貴重なご意見を頂けましたこと感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

お打合せの際でのお客様へのご負担をおかけしてしまった部分、本来結婚式場としてのスタッフの
あるべき姿、お客様へ寄り添い、ご意向を伺いそれに沿ったご提案をし形にしていくこと、
これを今一度会場全体に周知をさせ、プランナーはもちろん、全セクションが同じ方向を向いて
お客様のバックアップができるよう教育をしてまいります。

ご迷惑をおかけ致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様の貴重なご意見を全スタッフ胸に刻み、より多くのお客様にお喜び頂けるよう
精進してまいります。

今後ともボウ・デパール青山倶楽部をご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お二人の末永いお幸せを当館スタッフ一同心より願っております。

改めましてこの度のご結婚本当におめでとうございました。

ボウ・デパール青山倶楽部
支配人