アットホームな理想通りの結婚式ができました。

• 実施確認済み なつさん（挙式時33歳）
• 投稿日：2016年11月1日

挙式・披露宴の感想

フェアに参加し、可愛らしいチャペルと出していただいたケーキとパンに一目惚れしました。また、身内だけのアットホームな式にしたいと思っていたのでチャペルや披露宴会場の大きさも丁度良いなと思いました。
約3ヶ月半と、短期間での打ち合わせは慌ただしかったですが、疑問点や要望などをプランナーさんにメールなどで丁寧に対応していただけたので段取りよく進められたと思います。 ウェルカムスペースや披露宴会場の飾り付けやお花とケーキ、披露宴も会食形式でゲームを行うなど希望通りに叶えていただき、当日は本当に楽しく過ごすことができました。料理も大変おいしく、家族から大好評でした。あいにくの雨だったのですが、会場から外が見えなかったので良かったです。
試食会での出費が予想外にかかってしまったこと、同時刻に披露宴をされていた方のマイクの音量がはじめの方で気になったこと、親族写真が選べなかったことが気になりましたが、その他は言うことなしです。また、食事などで伺えたらと思います。

会場からの返信

最終更新日：2016年11月3日

なつ　様

この度はおふたりの大切な結婚式をＨＡＮＺＯＹＡで行って頂きまして誠にありがとうございました。
またご多用の中クチコミ投稿まで頂きまして感謝申し上げます。

試食会のご案内、親族写真のセレクトに付きまして私共の対応が至らず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にご案内方法を改善して参ります。
またマイクの音に付きましても、誠に申し訳ございませんでした。防音設備も完備し、他会場の音漏れなどは最上の注意を払っているつもりでしたが、今後はより一層注意して快適に過ごせるようにさせて頂きたく存じます。その一環として全館の防音設備を改修工事させて頂きましたので今後は、より他会場の音がまぎれないようになりました。
こちらも貴重なご意見をありがとうございました。

初めてのご見学にて一目ぼれして頂けたチャペルやパンにスイーツ、
私共ＨＡＮＺＯＹＡにしかないオンリーワンの物でございます。
またお食事にいらしたときにチャペルやケーキ工房、パン工房にも遊びにいらして下さい。

ＨＡＮＺＯＹＡはお客様の要望に応える形で
館内にすべての施設を取り揃えておりますので
どんな天候でも安心してお過ごし頂けるようにもなっているのが
なつ様の結婚式でもお役に立てて何よりでございました。

料理に付きましてはご家族様も満足頂けて大変うれしく存じます。
レストランから始まったＨＡＮＺＯＹＡにしては何よりも光栄なことでございます。
スタッフに付きましても温かい言葉をいただきましてありがとうございます。
この度頂きまして温かいお褒めの言葉を胸に今後もより一層精進して参ります。

なつ様も是非レストランにお食事にいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。