大満足の自分達らしい結婚式になりました

• 実施確認済み ホノルル子ちゃんさん（挙式時33歳）
• 投稿日：2017年2月8日

挙式・披露宴の感想

■下見・打ち合わせ
平日13階レストランでの試食会とホテル見学会に参加しました。披露宴会場の景色、料理の美味しさ、担当者の方の対応全てに惚れ込み、その場で即決し申込み金10万円をお支払い致しました。

打ち合わせは平日昼間に行っていた為、待ち時間はなくいつもスムーズでした。プランナーさん、写真やお花、司会者さんとの打ち合わせでは、持込みたいものや自分達で用意したいもの、不要なものは遠慮なくお伝え出来る雰囲気があり、こちらの要望通りに進めて頂きました。

■当日
ヘア・メイクは前髪1本に対しても妥協ないプロフェッショナルな仕事ぶりで大変感激しました。
挙式ではゴスペル聖歌隊の生歌が素晴らしく、ゲストも感激していました。
披露宴では昼から夕方にかけての景色の移り変わりが素晴らしく、ゲストが終始感動していました。
料理は下から二番目のコースにしましたが、メインやデザート等の項目ごとにアップダウン可能なので、何通りも選び方があります。下見の際スタッフの方が「私共は料理に自信がありますので、一番下のコースを選んで頂いてもご満足頂けると思います」とおっしゃっていましたが、その言葉が即決した理由の1つになりました。当日の料理は大変美味しく、ゲストの皆様に褒めて頂きました。料理長からの説明も好評でした。
会場責任者の方にはお辞儀のタイミングから動線まで全て丁寧に説明して頂き、安心して付いていくことが出来ました。
ホテル内全てのスタッフがいつも笑顔で温かくプロフェッショナルでした！

■気付いた点
挙式最後で子供達によるバブルシャワーを行いましたが、そのままシャボン玉を子供達にプレゼントする予定がスタッフの方に回収されてしまったようでした。
また二次会は1階のメイプルで行いましたが、披露宴で写真撮影用に使用した風船を二次会でも使用する予定でしたが、所在がわからず使用出来ませんでした。
この2つについて上手く伝達されておらず少し残念に感じました。

私達はホテルモントレ横浜で想像以上の素晴らしい結婚式を挙げることが出来ました！これからこのエリアで結婚式を考えている方には是非オススメしたいと思います！

本当に人生の素晴らしい日をサポートして頂きありがとうございました！！

会場からの返信

最終更新日：2017年2月21日

ホノルル子ちゃん様

このたびはご結婚誠におめでとうございました。
また、おふたりの大切な一日をホテルモントレ横浜にお任せいただきましてありがとうございました。

おふたりがお選びいただいたホールシエルの会場は、横浜港を一望できる絶景の会場でございます。
お時間帯もちょうど15時からスタートということもあり、
だんだんと日が暮れてお昼間から夕暮れ、夜と、様々な横浜を楽しめるお時間でしたね。
乾杯とともにカーテンが開いた時のゲストの感嘆の声は忘れられないものになりますよね。

また、ホテルモントレ横浜では、チャペルでの挙式も必ず生演奏で行っております。
特にキリスト教式の際はバイオリンとオルガンの生演奏とともに、男女4の聖歌隊があたたかい感動のセレモニーの演出をお手伝いします。
ゲストの方にもお喜びいただけたご様子、とてもうれしく思います。

お料理に関しましてもご満足いただけて大変うれしく思います。
5つのコースから好きなものを一つずつカスタムしてオリジナルコースを作るのもおすすめです。
横浜マイスターを受賞した総料理長からのお料理説明もご好評いただいております。
平日はレストランでもお食事をお楽しみいただけますので、ぜひまたゆっくり遊びにいらしてくださいね。

ただ、せっかくおふたりがゲストのことを思ってご用意された大切なグッズに関しまして
おふたりに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような伝達ミスがないよう、再度プランナーと現場スタッフとのミーティングを徹底して参ります。

そんななかでもたくさんの温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後もこのお言葉を励みに、よりよいホテルづくり、結婚式のお手伝いに精進して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルモントレ横浜
婚礼予約課
スタッフ一同