いい結婚式が出来ました

• 実施確認済み yさん（挙式時20歳）
• 投稿日：2017年5月12日

挙式・披露宴の感想

天気も良く、プランナーさんが友達だった為結婚式当日はすごく楽しかったし、気楽に過ごせました
まだ年齢も若く、結婚式自体どのようなものか想像がつかないこと多かったですが、プランナーさんが丁寧に教えて下さり、助かりました
友達にプランナーを任せて本当によかったなって思います

ただ、挙式で牧師さんが誓約書にサインすることをとばし、そのまま退場してしまいそうになりました
カメラマンの方が気づき結局は誓約書にサインは書けたのですが
やり直す形になってしまったので、すごく縁起が悪いなと思いました

結婚式がおわっても当日に結婚式場の方から謝罪はなく、その後も謝罪がなく、結婚式から約2ヶ月経ってこっちからその挙式のミスの話をすると謝罪がありました
一生に一度の結婚式にミスがあったのも残念でしたが、結婚式場の方から謝罪がなかったのが腹立たしいです
こちらから言わないと謝罪がなかったのも腹立たしいです
ミスも含め結婚式後の事も含め少しは返金があるのかと思ってましたが、雀の涙ほど
結婚式は挙げて良かったと思っていますし、すごくいい思い出が出来ましたが、結婚式が終わってもモヤモヤとした気持ちや苛立ちは消えませんし、納得いきません

会場からの返信

最終更新日：2017年5月18日

y様

この度は貴重な口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またおふたりの大切な結婚式にアヴェールブランシェをご利用頂きまして有難うございました。

挙式の結婚誓約書署名の際にはこちらの不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう牧師様とはミーティングを行い、思い出に残る挙式を牧師様と一緒に創って参ります。

更にこの件に関してのお詫びが遅れましたことで新郎様、新婦様には不愉快な思いをさせてしまい、また親御様にまでご心配をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

担当プランナーの大切なご友人でもある新郎様、新婦様と結ばれたご縁と
「すごく楽しかった」このお言葉をいただけたことに心より感謝申し上げます。

お近くにお立ち寄り際はお気軽にご来館いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アヴェールブランシェ スタッフ一同