ありがとうございました

• 実施確認済み かみおおいさん（挙式時37歳）
• 投稿日：2017年7月20日

挙式・披露宴の感想

自分達が後から知って残念だった事を口コミ。

挙式会場は、コンパクトで少し暗めの印象。
天気が良ければ、式場横のテラスは開放的で明るく良い。

親族の控室が新郎新婦一緒の１つのみで、
親族挨拶の前であったので気を使わせてしまった。
新郎新婦スタンバイの部屋も同室。
感動のファーストミートを希望の方は、残念かも。
スタンバイ部屋もすごく暗い設定。小さいライトのみ。
メイクなどするので、もう少し明るく自然光が入っている方が
絶対いいと思う。
お手洗いも１つのみ。新郎新婦が準備中にトイレに行きたくなったら、介添人の方が、ゲストたちが誰もトイレにいなくなったタイミングを教えてくれ、サッと行かなければならない。

披露宴会場は、カジュアルで形式ばらないところがよかった。
披露宴会場のスクリーンが高砂の真後ろ（一か所のみ）にあるためムービーが流れる際は、わざわざ椅子を移動してゲスト側に回って観なければいけないという手間あり。

最初の契約の際、契約をとる方に重きをおかれていたのか、
担当者が内容を詳しく把握できていなかったのか
料理の細かな部分（金額UP率）、アルバムの違い、最初の最低人数の数え方（子供を含まないなど）など詳しい説明がなく、後にｕｐする羽目になった。
子供椅子にもレンタル料金が発生するのには驚いた。

契約後の料理の試食会は、
実際自分たちが選んでいるコース（スタンダード）がどういう味なのかを試食するのではなく
最高ランクから２コースの内容を用意され、
（スタンダード分は、一口サイズのみ）
良い物を食べて貰ってランクを上げてもらおうという意図もみえた。

ドレス、タキシードは数が少なく、店頭に並んでいるのは一部。
希望を伝えて後日用意されるといった感じ。
どれにしようか悩むというより、ある中で妥協して決めるといった感想。
タキシードも、もともとの設定が少ないのもあり、すぐに予約済になる。たまたま後日訪れた際、希望していた物が追加入荷しており決定できたが、希望は伝えていた為、入荷した際に一報もらえるような配慮がほしいところ。

打ち合せの際のこちらの希望事項がうまく伝わってなかった事もあったが、
プランナーさんは、色々な意見を聞いてくださり、
親しめる素敵な方だったので、それはすごく良かった。

会場からの返信

最終更新日：2017年7月23日

☆さん

大切な披露宴をお手伝いさせていただきありがとうございました。
また、今後の御新郎新婦様への貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

☆さんからご意見頂いている会場の設備の点ですが、
私たちはレジデンスというコンセプトの元、
コンパクトなつくりとなっています。
ただし、☆様のご意見を取り入れ、
現状は親族紹介後に同じお部屋でご両家ご親族様同士、
お飲み物等を楽しんで頂ける空間としてご利用いただいております。
また、ご要望いただければ両家それぞれのご親族様のお部屋も
ご用意できるように致しております。

また、金額面ですが、
契約時には想定出来る範囲の金額のご案内はさせて頂いておりますが、
結婚式はお打合せをしながら創っていくものとなりますので、
最終的な金額をお伝えするという事がなかななか難しくはあります。
ただ、☆様がご要望頂いている細かな点の
ご説明が足らなかった点申し訳ございませんでした。

またご試食会に関してですが、
以前は全コース出しておりましが、お腹がいっぱいになり
全部の料理を食べきれないというお声も頂き現在のような、
スタイルでご案内させていただいております。
ランクを上げてもらおうというよりは、
折角の試食会ですので美味しい食材を一口サイズというよりは、
美味しい食材を楽しんで頂きたいという想いから、
ランクの良いものをコースで提供させて頂いております。

ドレスに関しては、常に100点は常備しており、お選びいただくお日にちで
ご予約されていたり、出ていて店頭になかったりというのはあるかもしれませんが
ご希望の物をご準備させていただけたようで安心いたしました。

担当のプランナーに対して嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。

この度は結婚式後の貴重な口コミのご投稿、ありがとうございました。
今まで頂いているお言葉や☆様のご意見も含め
改善点は早急にさせて頂いております。

また、THE VILLASではレストランも併設しております。
是非また遊びにいらっしゃって頂ける事を
心よりお待ち申し上げております。