事前準備さえ良ければ…

• 実施確認済み りょーこさん（挙式時25歳）
• 投稿日：2017年8月29日

挙式・披露宴の感想

挙式当日は、ヘアメイクさんがずっと付き添ってくださってとても助かりました。
会場のセッティングはきちんと打ち合わせ通りで十分でした。
打ち合わせと料金明細がしっかりしていれば良かったのですが…やはり何百万とかかることなので、準備段階で相互の認識を揃えておく必要があると思います。
後日届いたDVDと前撮り写真も、私たちは3部届くと思っていたのに、2部しか届きませんでした。
誰にどう分けたら良いのか考えましたが、結局両親にも渡せていません。3部届いたら自分たちと両親で分けられたのですが、そもそもDVDは3部届くからということで注文したのですが…
前撮り写真については自分たちも確認しなかったのが悪いですが2部だという説明もいっさいありませんでした。
ちょっと残念なことが多すぎて自分たちにとってあまり良い思い出にできませんでした。
正直、金額が前回言われていたことと違う金額を言われたりして、式が終わっても後から間違っていたとか言われて請求がくるんじゃないかとひやひやしていました。

会場からの返信

最終更新日：2017年9月4日

この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございます。

ヘアメイクの対応につきまして、
「ずっと付き添ってくださってとても助かりました」というお褒めのお言葉、ありがとうございます。
また、会場セッティングについてもりょーこさまのイメージ通りだったと伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
レモンカラーのクロスにロイヤルブルーの星折のナプキン。水色のカラードレス。風花舞う披露宴会場。
某映画の雪の女王そのもので、りょーこさまの落ち着いたかわいらしい雰囲気にぴったりで、とても素敵でした。

ご投稿いただきました内容をもとに、スタッフ全員で改善に取り組みます。
DVDと前撮りのお写真につきましては、ご案内不足があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご説明の不備はあってはならないことと思います。

ご指摘いただきましたとおり、お打合せの際に、よりわかりやすくご案内すること、
またお互いの認識に齟齬がないことを確認することを徹底してまいります。

このたびは、クチコミをご投稿くださり、ありがとうございます。
近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。お二人の末永いお幸せを祈っております。