スタッフさんとの相性は大事です…！

• 来館確認済み きさん
• 投稿日：2020年5月22日

ブライダルフェア・会場見学の感想

親族のみの少人数挙式希望、料理にこだわりたい、遠方からのゲストもアクセスしやすいエリア、開放感のある雰囲気なこと、
で絞って検索しました。料理にこだわりたいので試食ができるフェアにしました。

会場の雰囲気

挙式会場は二面ガラス張りで、本当に宙に浮いているかのような幻想的な雰囲気でした。モニターも二箇所にあって、ゲストのことも考えられている空間になっているのは印象が良かったです。
一方、披露宴会場は天井がやや低く感じられ、大きくガラス張りにはなっていたものの求めていた開放的な雰囲気とは少し違うように思いました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

最初はそこまで気にならなかったのですが、即決するつもりはあまりないですとお伝えしていたにも関わらず、当日成約特典○○万円引き、というのを何度も何度も繰り返し言われてしまい、気持ちが萎えてしまいました。最終的に、今のままだと何軒見ても迷子になるだけです・うちの悪いところ（決められない理由）はなんですか等々と詰められてる感じで正直つらかったです。

料理・飲物

料理人の方とお話ができたのですが、こだわりのテーマでコース料理を作り上げていくこともできると伺い、面白いサービスだなと思いました。

料金とその説明

スタッフさんの対応により印象は良くなかったです…。

ロケーション・交通の便

新幹線を使うゲストにも優しい立地だと思います。

会場からの返信

最終更新日：2020年8月3日

き様

この度は数ある会場の中から、ザ・グラン銀座にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご多用の中、口コミについてもご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
ただ、スタッフの対応について、おふたりへご不快な思いをさせてしまいましたようで
大変申し訳ございませんでした。
以後、このような事がございませんように、スタッフ教育を徹底いたします。

また、近くにお立ち寄りの際には、ぜひレストランやラウンジへお越しくださいませ。
この度はクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。