少し残念な披露宴でした。

• まゆさん
• 投稿日：2020年6月10日

参列した挙式・披露宴の感想

挙式は近くの神社でした。会場からタクシーの送迎があり良かったです。
アイビースクエアの外観や中庭は趣があってとても素敵でした。式場や料理は今時の凝った物ではなく良くも悪くも昔ながらな感じです。結婚式自体はそれ程多くないからか、やや段取りが悪く感じました。ドリンクはお茶とビールしか用意されておらず、メニューもなし。てっきり他のドリンクは無いのだと思っていましたが、個別にスタッフさんに頼むと出てくるシステムだったようです。その説明はありませんでした。中庭で新郎新婦と撮影をする時には、建物の煉瓦の感じが映えて素敵でした。ただコスプレイヤーの方達がすぐ近くで撮影しており、どうなんだろうと言う感じでした。誰でも入れる空間なのでここも良し悪しかもしれません。最後に着替えて帰ろうとしたのですが、ホテルの1室を更衣室にしていたようで、人数制限があり、前の方達がかなり長々と使われていたので、暑い中着物で30分近く待たされました。(新郎新婦のお母様達もずっと待っておられました)前の方達はドレスから着替えただけだったので、スタッフさんも声かけして下さったら良かったのに、、とは思いました。

会場からの返信

最終更新日：2020年7月21日

まゆ 様

　この度は倉敷アイビースクエアの結婚式にご列席いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミへご投稿いただきありがとうございます。

お飲み物のオーダーにつきましては、バーカウンターでお作りするだけではなく、直接お客様のお席でお伺いするよう心掛けておりますが、お飲み物のサービスが十分に出来ておらず申し訳ございませんでした。
着替え室へのご案内も十分に至らずご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

倉敷アイビースクエアは倉敷の観光地で景観もよく写真スポットにもなっておりますので、多くの方がご来館いたします。
お散歩したり、眺めていただいたり癒しになれば幸いでございます。
そのためにも今一度、スタッフ間の連携やサービス改善を行い、お客様に寄り添ったサービスができますよう精進して参ります。

今回頂きました、貴重なご意見につきましては、全スタッフに共有させていただき、
今後当館にご来館いただくすべてのお客様へご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。