一生の思い出になりました

• 実施確認済み mnmさん（挙式時29歳）
• 投稿日：2021年1月17日

挙式・披露宴の感想

遠方に住んでいたので、打ち合わせはリモートのこともありましたが
スムーズでした。
お料理がとても美味しい、駅近であることは、ゲストから喜んでいただけました。

会場の雰囲気

■挙式
式場ではない、ホールのような場所なので結婚式らしさが出るか若干不安でしたが、当日は装飾等で結婚式っぽさはしっかり出ており、特に特定の宗教に熱心でもない自分にとっては適当な場所だったと思います。
ホールはコンパクトで席はかなり密集しているので、ゲストとの距離が近いです。

■披露宴
レストランの雰囲気はよくとてもオシャレです。お酒などをスタッフの方だけが注ぐ決まりなのが個人的によかったです。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

挙式でリハーサルで色々と流れなど混乱してましたが、スタッフの方が安心して、何も考えなくても大丈夫ですよ、サポートしますよ、とおっしゃってくれたのですが、入場時にベールを降ろすのを忘れられてしまい、ベールが上がった状態で入場になりスタッフさんがザワザワしてましたし、ゲストからも、何であげて出てきたの？と指摘されました。すごくショックで、本当にやり直せるならやり直したい…と今でも思います。
謝罪は退場後に口頭でのみです。結婚式関連のプロのお仕事としては一番忘れたらいけないポイントの一つなのでは…？とモヤモヤしましたが、こちらの入場方法も親が入らない方法を選択していたし、ヒューマンエラーだし、終わったことなので仕方ないですね…。

また、スピーチ中の音楽が、スピーチ用に送付したものと異なる音楽が流れてました。
せっかく曲選んでCDに焼いて郵送したりと、それなりに労力を費やしたので
使えないとか、変更が必要なら事前にひとこと教えて欲しかったです。

全体的に見たら、スタッフさんはにこやかに色々と臨機応変に対応してくださいましたので不満点は上記だけです。

料理・飲物

４段階の真ん中のコースでどちらか悩みましたが、デザートで決めました。
チョコレートを割ったらソース出てくるようなものだったと思います。
酒好きが多く、甘いものをたくさんいただきたいというゲスト層ではなかったので、ちょうどよかったのではないかと思います。

いくつか会場見学・試食した中で、こちらのレストランはお料理もお酒も本当に美味しく、レストランスタッフの方の対応も素晴らしいです。

料金とその説明

プランナーさんから式の割と直前になってバージンロードの布に追加料金がいくら必要です、と連絡がありました。
全体から見たら、たかが知れた金額ですが、ほぼ必要とする人ばかりだと思うので概算で見積もりに入れておいてほしかった、もしくは早い段階で教えてほしかったです。

値下がりポイントは、招待状や会場地図など、紙ものを全て自分で用意したところかと思います。
自分で用意したものにもかかわらず、プランナーさんはきちんと校正してくださり、とても感謝しております。

ロケーション・交通の便

駅から直通でアクセスは大変良いです。
写真以外は全て屋内で完結するため、天気の心配をしなくて
良いことも、自分によってはよかったです。昼過ぎから挙式、夕方から夜にかけて披露宴でしたが、高層階で見晴らしもよく、日中も夜もそれぞれ良い雰囲気でした。

会場からの返信

最終更新日：2022年6月29日

mnm　様

この度は誠におめでとうございました。
おふたりにとって大切な1日を＜エノテーカピンキオーリ＞ならびに、私共＜RWEDDINGS＞にお任せ頂きまして、心より御礼申し上げます。

またおいそがしい中、詳細なクチコミまでご投稿くださり、お料理やサービススタッフ、名古屋駅直結のアクセス等、多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。

いくつかの点では、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

頂戴しました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂き、お越し頂けますカップルさまのみならず、ゲストの皆様にもご満足頂けるご結婚式をお手伝いできます様、スタッフ一同精進して参ります。

mnm 様とご家族様の末永いお幸せを心より祈念申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

エノテーカピンキオーリ
RWEDDINGSスタッフ一同