佐賀のノーマル

• ヒデキさん
• 投稿日：2021年9月28日

参列した挙式・披露宴の感想

友人の結婚式に参加しました。
待合室が無く、入口に立っているスタッフも無愛想で説明も無く放置状態でした。
もう少し案内をしっかりしたり、愛想良く対応してくれた方が良いと思いました。
また全体的に男性スタッフの対応が無愛想で女性スタッフはとても愛想良く対応して下さったのが印象に残っています。
飲食は可もなく、不可もなくでしたが量自体が多く足りないと言う感じは無く満腹で帰れました。
交通の便は駅近な事もあり、ホテル駐車場もあり乗り付けしやすかったです。
式場を一言で表すと無難に低下格で抑えたい人にはオススメな式場だと思います。
また挙式場も広くないので身内だけでする人や遠方から招待する人がいる場合にはホテル兼式場なので良いかと思います

会場からの返信

最終更新日：2021年10月29日

ヒデキ様

その節は、ホテルグランデはがくれの挙式・披露宴へご参列いただきありがとうございました。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございます。

しかしながら、結婚式当日はヒデキ様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ヒデキ様よりいただいたご意見はスタッフ全員に共有し、より一層サービス向上に努める所存でございます。
次回ご来館いただく機会がございましたら、より良いおもてなしができるよう、精進して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルグランデはがくれ
スタッフ一同