料理と交通の便とサービス最高！

• 実施確認済み Ｃさん（挙式時28歳）
• 投稿日：2021年10月7日

挙式・披露宴の感想

料理の美味しさと交通の便、サービスの良さはピカイチだと思います！
この度、ホテルクラウンパレス浜松で結婚式を無事に終えることが出来ました。
私達夫婦が結婚式場を選ぶ上で譲れないポイントが、「料理のおいしさ」と「交通の便の良さ」でした。他人の結婚式で印象に残ることといえば、正直、花嫁さんの衣装と料理くらいかなと思っていたので、特に「料理の美味しさ」を重視しました。
小さい頃からバイキング等でクラウンパレスを利用させてもらっていたので、料理が美味しいことはわかっていましたが、婚礼料理は期待を超えていました。特に、うなぎとステーキが一皿に乗ったメイン料理の評判がとてもよかったです。
また、浜松駅から歩いてすぐという立地の良さは、遠方からのゲストが多い私達には非常に良い点だと思いました。
サービスも素晴らしく、クラウンパレスで結婚式を挙げらえて本当に良かったと思えます。

会場の雰囲気

Ｌ字型のバージンロードがある挙式会場でした。
絢爛豪華とまではいきませんが、白を基調としていて、とても清潔感あります。いい意味で、奇をてらわない普通の会場だと思います。
また、ホテル内でブーケトスができるので、たとえ天気が悪かろうが、全く関係なく諸々が完結できるのではないかと思います。
披露宴会場は、２階にあるサンパティ―という少人数向けの会場を利用させてもらいました。サンパティ内にクロークや控室スペースがあるので、赤ちゃんも参列した私達にとっては、１つの会場完結型でぴったりな会場でした。
他にも３つ？４つ？ほど披露宴会場があったので、どんな人数でも対応できるんじゃないかなと思います。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

サービスはとても良かったと思います。
コロナ禍ということもあり、当初の予定から人数や形式など、形をかなり変えることになってしまいましたが、その中でも最大限私達の希望を叶えてくださり、非常に感謝しています。特に、挙式のみの参加となった友人たちへの諸々の対応に感動しました。
かかった金額以上のサービスを提供してくれたんだなと心から思えます。
プランナーさんも、かゆいところに手が届くタイプの明るいお姉さんで、諸々の面でサポートしていただきました。
もう１度言いますが、ここは金額以上のサービスを提供してくれるホテルだと思います。

料理・飲物

パンフレットには３つのコースが載っていますが、コースを跨いで取捨選択ができる（さらに希望すればオリジナルメニューをつくってくれる）ので、選択肢は非常にたくさんあると思います。
値段も（私たちが見学した）某ホテルよりもだいぶ良心的で、その点も会場決定の理由の１つになりました。
どの料理も美味しいくボリュームたっぷりとゲスト（家族）たちから大好評でした。
特に「うなぎと牛ステーキ」「てまり寿司」が私達のお気に入りでした。

料金とその説明

打合せを進めていく上で都度見積もりを出していただき、質問に対して丁寧に回答していただけたため、納得の価格でした。
（結婚式を１度しか挙げたことがないため正確には比べられませんが、）特に料理、お花の代金は、他のところより安いのではないかなと思います。
また、ペーパーアイテムの持ち込み料もかからない点は、地味に助かりました(^▽^)/

ロケーション・交通の便

新幹線が止まる浜松駅から徒歩圏内（３分ほど？）で、地下を通ればほぼ雨に濡れずに来れるのは良い点だと思います。
また、ホテル内の会場であるため、遠方からのゲストはそのままホテルに宿泊できるのでとても便利です。
新郎新婦のスイートルームの宿泊と、人数によってゲストの無料宿泊が特典でついている点も嬉しいポイントです。

会場からの返信

最終更新日：2021年10月9日

C様

この度はホテルクラウンパレス浜松で結婚式を挙げてくださいました事に心より御礼申し上げます。
また、口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。

おふたりが結婚式場を決めるにあたりお料理が譲れないという中で私どものホテルのお料理は期待を超えるものと仰って頂けたことに心から感謝を致します。
ホテルクラウンパレス浜松では特にお料理に力を入れております。ゲストの皆様に気兼ねなくお食事を楽しんで頂きたいという想いから工夫もしております。
その力を入れているお料理に対してお褒め頂いたことにとても嬉しい限りです。
本当にありがとうございます。

C様にクラウンパレスで結婚式を挙げられて本当に良かったと思えますと仰って頂けたことがホテルクラウンパレス浜松全スタッフが何より嬉しいお言葉です！！
そして、『ここは金額以上のサービスを提供してくれるホテル』と思って頂けたことが最上級のお褒めの言葉です。私たちスタッフはおふたりにもゲストの皆様にも喜んでもらえるようサービスに努めています。そのサービスを金額以上のサービスと仰ってもらえたことは心から嬉しい気持ちでいっぱいです。
おふたりにとって大切な1日をお手伝いさせて頂けたこと、そして私たちスタッフがとても素敵な披露宴の時間を一緒に過ごさせて頂いたことに改めて感謝申し上げます。
本当にありがとうございました！！
今後もたくさんの方に喜んでもらえるように全スタッフがサービスの向上に更に努めてまいりたいと思います。改めてホテルクラウンパレス浜松にて結婚式を挙げてくださり誠にありがとうございました。