待ち時間が長い

• 来館確認済み あーたんさん
• 投稿日：2021年10月30日

ブライダルフェア・会場見学の感想

知っている会場で、見学、試着と試食を楽しみに行きました。
フェアにも試着と書いてあるのに試着の案内は無し。
時間も13時までと書いてあるのに、時間を過ぎても次の予定など何も聞いてくれず、結局14時半前にこちらから次の予定があるのでと伝え帰りました。
フェアに書いてある内容も実行されず、途中に謎の待ち時間も長く何回もありました。
(まず着いてから30分近く待たされ、間にも20分以上の待ち時間が何回も)
キャンペーンのプレゼントも最後まで説明なく、こちらから確認しました。

初めての式場見学でしたので色々不安な所もあり、フェアの内容の再確認をして頂けると安心して挑めたと思います。
ウキウキで行ったのに、正直がっかりでした。

会場の雰囲気

チャペルから見える花壇のコケ？が気になりました。
掃除されるのか伺った所、間をおいて「はい」だった為、掃除はされないんだろうなと。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

待ち時間が長すぎました。
来店し、30分近く待たされ、間にも謎の待ち時間。
フェアに書いてある試着についても案内無し。
10時から13時までなのに、結局終わったのは14時20分。
それもこちらから次の予定があるのでと伝えました。

会場からの返信

最終更新日：2021年12月19日

あーたん様

この度はご見学、誠におめでとうございました。

また、ヴィラ・デ・マリアージュ宇都宮にご来館を頂きまして
誠にありがとうございます。

ヴィラデマリアージュでは、
お客様のご要望やリクエストに合わせて商品やおもてなしなどを
日々改善させて頂いております。

あーたん様からいただきましたお言葉も未来の新郎新婦様のために
活かして参ります。

この度は、口コミをご記入下さいまして
誠にありがとうございました。

ヴィラデマリアージュ宇都宮スタッフ一同