チャペルが素敵、やや説明不足…

• 来館確認済み ぴょんさん
• 投稿日：2021年11月1日

ブライダルフェア・会場見学の感想

式場の雰囲気はとても素敵でした。
水の流れるチャペルもとても綺麗で幻想的でした。

飾り付けも必要ないほどアイテムが豊富で、駅近で交通の便が良いところもとても良いなと思います。

フェアの流れ、料金説明に関しては若干うーん…といった感じでした。

少し話をしてから、食事をし、施設見学、さらに詳しく話を詰めての見積もりで、途中で担当の方が代わり同じ説明をする必要があったり、見積もりを作るまでの待ち時間が長かったり(30分程度)、知りたい料金について曖昧(確か何万くらい…のような説明)で後で再度確認しても詳しい料金説明がない等、やや不安を感じました。

式場の雰囲気、料理の内容や金額が良かった分、とても勿体ないなと思いました。

会場からの返信

最終更新日：2021年12月11日

ぴょん 様

先日は、ブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、クチコミもご投稿頂き併せてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様に寄り添ったご案内が出来なかったことについては
当館全てのスタッフの配慮不足であります。
大変申し訳ございませんでした。

当館では一生の記憶に残る素晴らしい一日にすべく、
おふたりのご希望をしっかりと表現し理想のご結婚式のお手伝いをさせていただきます。

ご納得のいく会場選びができるよう、願っております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。