庭が素敵！

• 来館確認済み なつさん
• 投稿日：2021年9月16日

ブライダルフェア・会場見学の感想

家族だけで挙式後に会食する会場を探しており、こちらを訪問しました。
特に庭が純和風で素敵で、とても和装が合いそうな雰囲気が好印象でした。エレベーターもあり、高齢なゲストがいても安心できます。
料理も試食し、とても美味しかったのですが、比較的味が濃いめかなと感じました。またプランナーさんも丁寧にご説明いただいたのですが、他に行ったブライダルフェアに比べると、一般的な説明が多く、自分たちに合った相談や対応は少し少ないかなと感じたのが残念でした。時間的な制約があったからか、見積もり内容の説明もほとんどありませんでした。
高級感のある落ち着いた雰囲気で、アットホームな式や会食ができる会場だと思います。

会場からの返信

最終更新日：2022年3月8日

なつ様

数ある会場の中から当店へご見学にお越し頂きましてありがとうございました。

お庭の雰囲気をお気に召して頂けたようで嬉しく思います。
当店ではエレベーターやスロープ、車椅子対応のお手洗い等も完備しておりますので、ご高齢の方もご安心してお過ごし頂けるかと存じます。
しかしながら、お見積りの説明が不十分だったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
新郎新婦様の具体的なご希望を踏まえ、納得のいくプランをご提案できるよう、頂いたお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

なつ様が再訪された際、ご満足頂ける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　金城樓　スタッフ一同