不慣れなプランナーさんに当たって失敗

• 来館確認済み ともよんさん
• 投稿日：2021年11月16日

ブライダルフェア・会場見学の感想

挙式は家族のみで別の式場に決めたので、友人や職場の人のみを招いた1.5次会が出来る会場を探していました。
しかし、前もってネットでアンケートに答えていた質問と同じ内容を、仕事終わりの時間に長々と電話でも聞かれたので、とても気分が悪くなりました。また、会場見学の際も「挙式はしないのか」と同じ事を3回4回と聞かれて、手間・しつこいと思ってしまいました。慣れていないのは分かりますが、事前に挙式は別の式場で決まっているとお答えしてますし、顔色を伺ったり、反応で要らない質問だと気づくべきだと思います。金額の面で挙式をした方が上がるので、金額をアップさせようとしてるのか、申し訳ないですが疑心暗鬼になりました。

会場からの返信

最終更新日：2022年2月3日

ともよん様

この度は数多くの式場よりfrigerioへお越しいただき誠に有難うございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたこと御礼申し上げます。

おいそがしい中ご来館いただいたにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたスタッフの対応やお客様に合わせたご提案を行うことは
結婚式を運営する上で私共もとても大切なことだと考えております。
今後このような事が起こらぬ様スタッフ一同精進してまいります。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。