低クオリティなのに高い

• 来館確認済み ひさん
• 投稿日：2021年11月15日

ブライダルフェア・会場見学の感想

アットホームかつ、シンプルな結婚式を行いたい、かつ家から近いということもあり、こちらの会場を見学させていただきました。
自然が多く、とても素敵な場所だとは思いますが色々と残念な点が多かったです。
まず、プランナーさんの話しがやたら長く、余計な情報ばかりダラダラと話す方で、相談の時間がやたら長く感じました。
また、試食を希望していて、ゼクシィから試食付フェアを予約していたのですが、その日は試食を出せませんと連絡をいただき、フェア当日に試食の日程を調整ということになりました。しかし、こちらの予定が空いている日を複数日伝えましたが、全て不可でプランナーさんからの他の日の提案もなく、全く熱意を感じませんでした。
会場に関しては、ウエディング用に個室のようなものもあり、とても素敵だったとは思います。テラスのような場所もあり、そこでデザートビュッフェなどできるとのことだったので魅力的でした。
しかし、テラスにあった白い外用のイスが汚れやコケが所々に付いていて、座る気にならないようなものでした。見学当日、結婚式が実際に行われていたにも関わらず、そのような状態だったので非常に残念です。
見積もりもいただきましたが、このクオリティでこの値段?!というようなとんでもなく高い見積もりで驚きました。表参道や渋谷のホテルにも行きましたが、こちらよりも高いクオリティで同じくらいの額の見積もりだったので、こちらのレストランを選ぶ理由は全くありません。

会場からの返信

最終更新日：2022年2月10日

この度は、「ル・ジャルダン」へご見学にお越し頂きまして
ありがとうございました。

スタッフの対応面につきましては、ご貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
お二人のご希望に沿ったご提案やご案内ができず、申し訳ございませんでした。

ご試食につきましては、通常レストラン営業もさせて頂いていることもあり
予約状況によっては、ご案内できないお日にちもございます。
ご結婚式の空き状況も時期によっては、限られてしまうため
まずはご見学にお越し頂き、もしご調整が可能でございましたら
ご試食のご調整もさせて頂いております。

お見積りにつきましては、時期によって
お得なプランもご用意させて頂いておりますが、お二人がご検討されていた時期が
人気のシーズンということもあり、ご人数や時期によって
よりお得なプランがございます。
お二人がお気に召して頂けるようなご提案ができていなかったようで
この度は、誠に申し訳ございません。

ご貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフに共有させて頂き、同じお言葉を頂かぬよう
対応してまいります。