お値段以上の素晴らしい結婚式をしていただきました

• 実施確認済み レモンさん（挙式時26歳）
• 投稿日：2022年1月29日

挙式・披露宴の感想

会場の雰囲気も良く、スタッフのおもてなしがとても良かったです。
一人一人のスタッフが丁寧に対応してくださり、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
動きにくいドレスで一日中過ごしましたが、介添えの方や周りのスタッフが先回りで気を遣っていただき、不便を感じることなく過ごせました。
ゲストへの対応もとても丁寧で嬉しかったです。
写真も丁寧に撮っていただき、私たち夫婦は前撮りをしなかったのですが、別で撮影をする必要がないほどいい写真をとっていただきました。

料理・飲物

ゲストに1番よろこんでもらったのが料理の美味しさでした。
フレンチを食べ慣れていない祖母のために和洋折衷料理にしましたが、どの料理もとてもおいしかったです。
ただ、料理の取り置きはデザート以外していないので披露宴で頑張って食べましょう。
結婚式後には1年間記念のディナーチケットがもらえます。

料金とその説明

料金は平均的ですが、はっきりと説明してもらえました。
普段はホテル事業が中心なこともあり、ブライダルフェアなどは積極的に宣伝しておらず、季節の割引プランなどもありません。また、小規模で低予算挙式には不向きな会場という印象でした。
他の結婚式会場では料金説明の際、割引プランありきで料金の案内をしたり、「お祝儀で戻ってくるので、負担は減りますよ」など安く思わせるセールストークがあったのですが、ここの会場ではそう言ったものはなく、はっきりと全体でかかる料金を説明していただき逆に信頼できました。
また、私たちはエクシブの会員ではありませんでしたが挙式はできました。

ロケーション・交通の便

浜名湖の大自然に囲まれた美しいロケーションは見学に行く価値があると思います。
ゴルフ場の緑と青空の下で行うバルーンリリースはとても感動しました。
自然が好きな私たちにはもってこいのロケーションだったのですが、遠方から来られる方々にはご不便をおかけしてしまいました。
浜松駅から貸切のバスをプラン内で出していただきましたが、着くまでに50分ほどかかり、家族に送迎してもらっているゲストもいました。

会場からの返信

最終更新日：2022年3月2日

レモン様
この度はご結婚、誠におめでとうございました。
また口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
エクシブ浜名湖をお二人の特別な場所として頂き、本当にありがとうございます。

スタッフやお料理へのお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

エクシブでは、上質な空間や調度品、重厚な建物だけでなく
お招きするゲストの方がお寛ぎ頂き、楽しみ、余韻残るサービスを提供しております。
会員制ホテルならではのサービスやクオリティを今後も洗練させていきます。

送迎に関しましては配慮が足らず申し訳ございません。
本物の非日常空間を演出する為、あえて郊外につくられた施設です。
ゲストの方へは、旅行のワクワクした気分でお越しいただけるよう、送迎に関しましても精進して参ります。

コロナ禍での準備は、本当に大変だったかと存じます。
このような状況下の中、ご一緒に式をつくりあげられた事、大変感謝申し上げます。

エクシブ浜名湖では会員様以外でも結婚式や、レストランご利用は可能です。
いつでも遊びにお越しください。
レモン様にお会いできる事、スタッフ一同楽しみにしております。
1周年記念のディナーも是非お楽しみ頂ければ幸いです。