写真映え＆外国のお城みたいな優雅な気分

• 来館確認済み りんさん
• 投稿日：2022年3月5日

ブライダルフェア・会場見学の感想

明るく開放的なチャペルで式を挙げたいと考えており、また、緑が多い式場が素敵だと思っており、天空チャペルがあり、グリーンが多いイメージであったこちらの会場に見学に行きました。駅からバスで行きましたが、運転手さんの感じがよかったです。会場に着くと立派な外装で少し緊張しました。こちらの式場はホテルの中にあるのではなく結婚式専用の施設だけあってお城みたいでした。少し年季が入っている部分もあると思いましたが、映画やドラマでもよく使われてるとのことで、確かに、計算されてるのか？どこで撮った写真も本当に良い感じに納まって、さすがだと思いました。とくに試食の時に行った披露宴会場が外装も中も外国のお城に居る気分でとても素敵でした。中も1階だけある作りで天井が高く、高い窓から日当たりが良く、窓からは緑が見えて、本当に優雅な良い気分になりました。こちらの会場は大人数専用との事で、親族だけを考えていた私達は関係ない場所でしたが、大人数でやるなら、かなり有力候補になると思いました。料理も、インターコンチネンタル等で提供されているものと同じ？だそうで、クオリティの高さを事前に紹介されておりましたが、確かに、文句なしに美味しかったです。(お肉料理を2種類頂きました。)こちらで式を挙げたら自信を持って料理を食べてもらえると思いました。チャペルは天空のチャペルともう１つの方を見せて頂きましたが、そちらの方が個人的に気に入りました。ご担当頂いた方はその施設の方ではなく、その施設のグループの会社の方から来られてるとの事でした。最初にサービスの仕組みなどをしっかりご説明頂きました。(保有グループの施設 or グループ外の施設 を、仲介頂くシステムとの事でした。) とても丁寧に接して下さいましたが、他に検討している会場を伝えると、そこを下げる言い方をして、自グループ施設を上げる形で比較する表現の仕方？が少し気になりました。(他を悪く言わず、自分の施設の良い特徴を言えばいいのにと少し勿体無く感じました。)そこだけ要所要所で気になりましたが、ご担当の方には、丁寧に、感じ良く、そして真摯に接して下さり、とても感謝しております。ありがとうございました。

会場からの返信

最終更新日：2023年10月25日

りん様

この度は数ある結婚式場の中から、セントアクアチャペルTOKYOBAYのブライダルフェアにお越し頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、温かいクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

会場の作りや雰囲気など、とてもお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。
ご試食のお味もお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの伝え方に関しましては、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今回お話頂きました内容を真摯に受け止めさせて頂き、改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

どうぞまた何かご相談やご不明点がございましたら、いつでもスタッフまでお声がけください。
また、りん様にお会いできますことを、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
この度は、ご来館、クチコミご投稿、誠にありがとうございました。