フランスのおしゃれな街並とお料理に感動する式場

• 来館確認済み aさん
• 投稿日：2022年4月27日

ブライダルフェア・会場見学の感想

白を基調としたチャペル・披露宴会場の明るい雰囲気と、フランスの街並みが再現されたガーデンに惹かれ、フェアに参加しました。写真通りの風景で、会場が出来て３年目と新しいこともあり、結婚式を行うのにとても素敵な場所だと感じました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

担当のプランナーさんは、分かりやすく丁寧に、自身の経験や意見も時折交えながら説明をしてくださいました。
こちらの希望で、衣裳室の見学・試着を事前にお願いしたところ、フェア開始時間を午後に変更することで快くご対応いただきました。衣裳を確認することも勿論ですが、プランナーさんと同じくらいお世話になる衣裳スタッフとお話をしたかった為です。衣裳はとても豊富な数が揃えられており、きっと好みのものが見つかると思います。ですが…、スタッフ同士の新郎新婦に対する陰口は、せめて当人の居ないところでお願いしたいです。
その他、試着中の対応に気になる点が何点かあり、その後のフェアへの意気込みがゼロになってしまいました。とてもとても残念に思います。

また、衣裳室に滞在した時間は、ちょうど50分。当初の予定時間は3時間。実際にかかった時間は、急いでいただいて5時間。
遅くなったのは衣裳室に行っていたから…と数回仰いましたが、その分を差し引いても1時間以上オーバーしています。それも全てこちらに非があるように仰っていたのがどうにも理解できませんでした。新郎は気を遣って何度も謝りましたが、こちらがスタッフに対して気を遣う結婚式とはどうなのだろう、と思いました。
以上二点が非常に残念に感じた点です。館内見学や説明・お料理は大変良かったのですが…

会場からの返信

最終更新日：2022年5月2日

a様

このたびはマリエルコートのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
数ある会場の中からご検討いただきましたこと、とてもうれしく思っております。

ご見学の際には会場の雰囲気をお気に召していただけて誠に嬉しく思っております。
また、たくさんお写真も撮影くださり、ありがとうございます。

お料理や会場の雰囲気等多くの点を高くご評価いただき誠にありがとうございました。
その分、スタッフのご案内に安心感が欠けるような印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
引き続きご縁を頂戴いたしますため、おふたりに寄り添ったご案内ができますようスタッフの育成にも努めてまいります。
お気になります事は何でもお申し付け下さいませ。

いただきました期待以上のおもてなしをお届できますよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

この度はマリエルコートの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

マリエルコートスタッフ一同