世界遺産・重要文化財での厳かな結婚式

• aさん
• 投稿日：2022年5月2日

ブライダルフェア・会場見学の感想

日光の世界遺産挙式を希望しており、二社一寺から程近く、歴史と伝統のある金谷ホテルでの披露宴を行いたいと思い、資料請求の後フェアに参加させていただきました。

会場の雰囲気

披露宴会場は、和風のつくりでした。照明の調節もON/OFFのみとのことで、華やかな演出等を行うパーティ形式には不向きかなといった印象を持ちました。挙式・披露宴共に、和の雰囲気でと考えている方には、とてもマッチした会場だと思います。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

プランナーさんはとても明るく元気な方で、何でも相談しやすい雰囲気がありました。プランの活用や神社・衣裳のこと等、ざっくばらんにお話できて良かったです。
ただ、フロントの女性スタッフの対応が終始素っ気なく笑顔がなかったこと、レストランスタッフ数名のサービスミスが多いこと、試食後レジでのスムーズとは言えない案内等、全体的に業務に慣れていないように見受けられるスタッフの数が多いことが気になりました。

料理・飲物

スープ提供時、サービススタッフが明らかに違う食材の言い間違えをしたのですが、ただ「あ、違います。○○です…」と訂正をしただけで、ホテルのおもてなしとは程遠いサービスだったのが残念に思いました。その後も隣のテーブルで「あ、間違いました！」という言葉が数度聞かれ、更にその後の試食のメイン料理提供の際「左にあるのは、カニです！」とだけ言われましたが、恐らくカニとエビを使った料理だったと思います。
また、魚料理とワンプレート提供のためか、メインのお肉料理が冷えていたのもとても残念に思いました。結婚式での料理は、味や温度・サービスどちらにも重点を置いて考えていたので、難しい判断となりました。

ロケーション・交通の便

県内のマイクロバス送迎や、日光駅・中禅寺金谷ホテルへのシャトルバスがあり、とても魅力に感じました。招く側・ゲスト、両方にとって優しいサービスだと思います。