会場の貸切感とアクセスの良さが際立つ

• 来館確認済み Dさん
• 投稿日：2022年7月17日

ブライダルフェア・会場見学の感想

親族のみ、少人数(25〜35名程度)での結婚式・披露宴会場を探していました。
　遠方ゲストのため、新幹線停車駅近隣の会場に限定しました。まずは東京駅周辺ホテルを月1件程度のペースで計4件見学しました。
　結果的に、プライベート感が無い、少人数向けの会場でない(ちょうどいい広さの披露宴会場がない)、会場の雰囲気が好みに合わない、など各々のマイナス面が目立ってしまい、決まりませんでした。
　もう少し範囲を広げることにし「駅直結ホテル　ウェディング」で検索したところ、ストリングスホテル　東京インターコンチネンタルがヒットしました。
　品川駅直結、最大4組/日で他のゲストとバッティングしにくい、チャペルが綺麗、などいずれも条件が合ったのでフェア参加を希望しました。
　ゼクシィアプリでの申込時期は見学希望日の1ヶ月程前でした。コロナ禍でも少し感染状況が落ち着いていたこともあってか、ストリングスホテルのフェア枠は既に埋まっていました。
　そこでさらに検索をしたところ、たまたま「セントアクア〜」の名称で、同会場のフェアに空き枠があったため申込みました。
　ここまでは良かったのですが、5日後にセントアクアから予約不可との電話連絡がありました。理由は2つ、希望日では本家である「ストリングスホテル」のフェアが既に満席であること、挙式予定時期が1年後であり、セントアクアが対象としている4ヶ月以内の挙式(会場によって多少違うようです。)に該当しないこと、でした。
　いずれの理由もゼクシィアプリには注意書きは一切ありませんでした。フェアの時刻も両者で30分ほどズレており、別に枠が存在すると誤解を招くものでした。
　いずれの理由も予約段階での通告がないばかりか、申込から5日も経ってから一方的に予約を取消されたため、面食らいました。
　仕事柄、他に休日がないこと、航空券を予約済でキャンセル料が発生する等の事情を説明し、無理を承知でどうにか会場だけでも見れないかお願いしました。
　セントアクアの担当者の方が親切にもストリングスホテルのスタッフに直接連絡を取ってくださり、希望日でのフェア参加が叶いました。(もしかしたら、たまたま空きが出たのかもしれません。)
　投稿可能な文字数に制限があるため、会場の感想は本家ページに投稿します。

会場からの返信

最終更新日：2023年1月13日

D様

この度はセントアクアチャペル品川のブライダルフェアにお越しいただき、誠に有難うございます。

ご予約の際には、
お手間をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今回お話頂きました内容を真摯に受け止めさせて頂き、改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。