待ち時間が長く予定時間をオーバーしてしまいました。

• 来館確認済み にゃーさん
• 投稿日：2022年7月18日

ブライダルフェア・会場見学の感想

試食会・試着会・チャペル比較のフェアに参加いたしました。試食会でいただいたお肉料理が美味しかったです。森のチャペルもとても綺麗で会場の雰囲気・料理はとても気に入りました。ただ予約段階では試着会にもチェックを入れたのですが特に案内なし。11:30までの予定が後ろの予定を聞かれずに13:00過ぎまで伸びてしまうなど対応に若干疑問を感じました。また、公式HPに記載の最低料金との差額が大きく、予算との乖離があったため余計お高く感じてしまいました。また、会場本体のプランと同じ空間で説明を受けるため、待遇の差が少し気になりました。（リーズナブルなプランをお願いしようとしている側なので仕方ないとは思いますが）他会場をはしごする場合など後ろの予定がある場合ははじめに伝えることをおすすめします。

会場からの返信

最終更新日：2022年10月28日

にゃー様

先日はセントアクアチャペル大宮のご相談会にご参加いただき、ありがとうございます。
また、ご丁寧にご意見をお寄せいただきありがとうございました。

チャペルの雰囲気や試食のお料理については、お気に召していただけたようで幸いでございます。
ただ、こちらから事前にお伝えが出来ていなかった箇所があり、大変申し訳ございませんでした。
その後のご予定に支障が出てしまい、ご不便をおかけしてしまいましたこと
お詫び申し上げます。

今回にゃー様からいただいたお声をもとに、スタッフからのご案内方法を今一度協議・精査いたします。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
結びとなりますが、素敵なご結婚式を迎えれらますよう お祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。