悪くはない。

• ゆうさんさん
• 投稿日：2023年10月30日

参列した挙式・披露宴の感想

私が接客業ですので、特にそういう目線で見てしまう事もあり申し訳ないですが、スタッフさん達の不慣れさが目立ったと思います。
会場ももう少し広ければ良かったと思います。

会場の雰囲気

悪くはないですが、私の父親が足が不自由な為、エレベーターがあるとはいえ、段差が多くて移動するのに少し大変でした。
建物自体も古いと思いますので、バリアフリーになっていないのは仕方ないですね。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

少し不慣れな感じがありました。
決してサービスが悪かった訳ではないです。
お一人お一人、丁寧な接客をして下さいました。
元気がないというか、活気がないというか、もう少し明るい感じが良いのかな…と思いました。

料理・飲物

バイキング形式だったのですが、わざわざ披露宴会場から歩いて屋外に出てお料理を取りに行かなければならないので、若い人達は良いと思いますが、年配の方にはちょっと不向きなのかな…と感じました。

ロケーション・交通の便

悪くはないです。
大通りに面して建物が建っていますが、静かに思えました。
控室やロビーなど、少し狭く感じました。
駐車場が広いのは有り難かったです。

会場からの返信

最終更新日：2023年11月7日

ゆうさん様

この度はル・シャン・ド・ククにご参列いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。

お父様への配慮が行き届いていない点や、新人スタッフによる不慣れさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに今以上により良いサービスができるように、スタッフの教育を周知徹底し努めてまいります。

マルシェダイニングでは、ガーデンからゲスト様へのお席へお料理を運ばせていただくサービスも行っておりますので、ご年配のゲスト様にも楽しんでいただけると思います。

敷地の広さは十分ございますので、大人数でのゲスト様がお越しになる際は、より快適にお過ごしいただけますように、家具の配置を変更するなど工夫してまいります。

改めて大変貴重なクチコミをいただきありがとうございます。
この度は誠にありがとうございました。