担当者が本当に優しく、メール、電話で沢山連絡を取り合い、納得できる結婚式ができました。どんなにプラン変更をお願いしても、快く引き受けてくださいました。披露宴会場に困ったときも、ご自分の経験からここがいいですよとお勧めしてくださり、押し付けるわけではないさりげなさがステキでした。実際、海外の挙式場に足を運ばれ、食事等をされておられたので、本当に担当者の助言には助かりました。

接客態度がよく、説明が丁寧で、わかりやすかった。
高い商品だけを薦めるのではなく、お得度で薦めてくれた。

ウエディング専門窓口があったので利用しました。
また、普段から旅行の際は、こちらを利用していて、安心感もありました。
実際思った通りの式ができたし、質問しても、丁寧に答えてくれました。（担当の方との相性もあるかと思いますが・・・）
式の後、わざわざ電話をくれて、思い出話に花が咲きました。

他の手配会社も伺ったがＪＴＢが一番詳しく説明してくれて会場の雰囲気が分かるようＤＶＤまで見せてくれた。海外挙式はしたいとおもっていたけどどう探していいかわからなかったのでとても参考になったし、とても親切だったのでここで決めたいと思った。

一生に一度の大イベントはなるべく妥協はしたくなかったので、無理やワガママを言ってしまったのですが、とても丁寧で親切に対応してくれました。
式当日にはホテルにオメデトウ・ハガキを届けてくれるなど、温かい心遣いがうれしかったです。